Zawiadomienie o naruszeniu ochrony Państwa danych osobowych

Zgodnie z art. 34 RODO informujemy, że Państwa dane osobowe znalazły się wśród danych skopiowanych bez uprawnienia z serwisu Fakturownia.pl, w którym od (01.01.2023-16.10.2024) wystawiamy faktury klientom firmy ADENTA sp. z o.o..

Co się stało

27 i 28 września 2026 r. osoba nieuprawniona włamała się do systemów Fakturownia sp. z o.o., czyli firmy, która na nasze zlecenie przechowuje dane potrzebne do faktur, i skopiowała dużą część jej bazy danych. Fakturownia zawiadomiła nas o tym 2 października 2026 r., a 5 października zgłosilismy naruszenie Prezesowi Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Włamanie nastąpiło w systemach Fakturowni. Nie stwierdziliśmy śladów włamania w naszych systemach.

Jakie dane skopiowano

Skopiowane dane mogą obejmować: imię i nazwisko lub nazwa firmy, NIP, adres, adres e-mail, numer telefonu oraz numer rachunku bankowego, jeśli został podany. Z faktur wystawionych przed 22 marca 2021 r. skopiowano również ich treść, czyli numer, daty, kwoty i sposób płatności, a z faktur sprzed około 6 czerwca 2019 r. także nazwy kupionych produktów lub usług. Wśród tych danych nie było numerów PESEL, danych z dokumentów tożsamości, haseł ani danych kart płatniczych.

Co może się stać

Według Fakturowni skopiowane dane nie zostały dotąd nigdzie opublikowane. Największe zagrożenie to wiadomości e-mail, SMS-y i telefony od oszustów, którzy podszywają się pod naszą firmę, Fakturownię, bank lub urząd. Mogą brzmieć wiarygodnie, bo oszuści znają Państwa prawdziwe dane, a czasem także szczegóły dawnych zakupów, na przykład numer faktury czy kwotę. Zwykle chcą nakłonić do przelewu na wskazany rachunek, do kliknięcia w link, do pobrania pliku albo do podania hasła lub kodu.

Co zalecamy

• Jeśli dostaną Państwo prośbę o zapłatę, o zmianę numeru rachunku albo o nietypowy przelew, która powołuje się na naszą firmę, prosimy przed zapłatą potwierdzić ją u nas mailowo lub telefoniczne: kontakt@adenta.pl, tel. 77 888 10 52
• Nie klikać w linki i nie otwierać załączników w nieoczekiwanych wiadomościach o fakturach, zaległościach lub zwrotach.
• Nikomu nie podawać haseł, kodów BLIK, kodów z SMS-ów ani danych karty, nawet jeśli rozmówca zna Państwa dane.
• Podejrzane SMS-y można przesłać do CERT Polska na numer 8080.

Co zrobiliśmy, żeby zminimalizować zagrożenie

Sprawdziliśmy, że nikt nie zmienił naszego numeru rachunku na wystawianych fakturach, zmieniliśmy dane dostępowe do konta, korzystamy z dwuetapowego uwierzytelniania dostępu do systemu Fakturownia.

Fakturownia odcięła dostęp osobie nieuprawnionej i razem z CERT Polska sprawdza, czy dane nie pojawią się w internecie.

Jeśli mają Państwo pytania, proszę pisać na adres: kontakt@adenta.pl